Neubauvorhaben der Volksbank in Jüchen

Jüchen, den 07.10.2022. Fünf Jahre haben die Kundinnen und Kunden der Volksbank Erft eG aus dem Raum Jüchen auf diesen Tag gewartet. Ende September erfolgte der Einzug in den Neubau am Markt. Das Mitarbeiterteam hat die Filiale umgehend für den Publikumsverkehr im Rahmen einer "stillen Öffnung" zugänglich gemacht. Auf barrierefreien 160 Quadratmetern präsentiert die Volksbank im Erdgeschoss des Wohn- und Geschäftshauses nun eine Filiale, die alle Ansprüche an ein modernes Service- und Beratungszentrum erfüllt.

An der Odenkirchener Straße hatte das Institut während der Neubauphase eine Übergangsfiliale eingerichtet. Diese war im Februar durch eine Geldautomatensprengung aber so stark beschädigt worden, dass der Geschäftsbetrieb nicht fortgeführt werden konnte. Gleiches geschah wenige Wochen vorher im Jüchener Ortsteil Gierath. Auch dort hatten Geldautomatensprenger dafür gesorgt, dass eine Wiederaufnahme des Betriebes ausgeschlossen war. Die Service- und Beraterteams aus Jüchen und Gierath wurden dadurch gezwungen, ihre Kundinnen und Kunden von anderen Standorten aus zu betreuen. Eine Kooperation mit Nachbargenossenschaften und der Sparkasse Neuss sorgte für die notwendige Bargeldversorgung vor Ort.

Ab sofort beraten die Volksbanker aus Gierath und Jüchen gemeinsam vom Standort "Markt 11" aus. Vorstandsmitglied Jörg Holz: "Wir freuen uns, dass wir endlich wieder für unsere Kundinnen und Kunden persönlich vor Ort sein können. Der Neubau symbolisiert für uns eine Investition in unsere Region und unterstreicht unsere Philosophie, dass wir trotz digitalen Wandels auch die räumliche Nähe zu unseren Mitgliedern, Kundinnen und Kunden suchen und diese nach wie vor unentbehrlich für eine starke Gemeinschaft ist."

Das Serviceteam ist Montag bis Freitag von 08:30 Uhr bis 13:00 Uhr persönlich vor Ort, sowie Montag und Donnerstag zusätzlich von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Beratungen sind nach Absprache Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich. Und wer einmal nicht persönlich in die Filiale kommen kann, nutzt gerne den telefonischen Kontakt zum KundenDialogCenter des Instituts. Über die zentrale Rufnummer bieten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Volksbank montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr ein umfangreiche Service- und Beratungsleistungen. Alternativ erledigen die Volksbank-Kunden ihre Bankgeschäfte rund um die Uhr ganz bequem online.

Die Selbstbedienungsgeräte sind täglich in der Zeit von 05:00 Uhr bis 24:00 Uhr zugänglich.

Am Donnerstag, dem 20.10.2022, findet von 11:00 Uhr bis 19:00 Uhr ein „Tag der offenen Tür“ statt, an dem die Filiale dann offiziell eingeweiht wird.